22 May

Cnico Soporte Inform Tico Empleos vacantes en Ltda Santiago de Chile

Position
Cnico Soporte Inform Tico
Company
Ltda
Location
Santiago de Chile RM
Opening
22 May, 2018 29 days ago

Ltda Santiago de Chile requiere con urgencia la posición de Cnico Soporte Inform Tico siguiente. Por favor, lea este anuncio de trabajo cuidadosamente antes de aplicar. Hay algunas calificaciones, experiencia y habilidades requisito de que los empleadores requieren. Hace tu trayectoria profesional encaja con estos requisitos? Asegúrese de que entiende el papel que está solicitando y que se adapta a sus habilidades y calificaciones.

Siga las instrucciones en línea, completar todos los campos necesarios, y proporcionar toda la información pertinente para que su solicitud sea presentada correctamente. Al hacer clic en el botón 'Apply this Job' (abre en ventana nueva) se le llevará al formulario de solicitud en línea. Aquí se le pedirá que proporcione datos personales y de contacto, responder a preguntas relacionadas con el empleo, y mostrar cómo usted cumple con los criterios de selección clave.

Cnico Soporte Inform Tico Empleos vacantes en Ltda Santiago de Chile Empleos Detalles:

Empresa de Servicios de tecnología de la información, se encuentra en proceso de búsqueda de personal técnico con experiencia en brindar soporte tanto en Nivel 1 como Nivel 2.

Cumplimiento de las normativas y procedimientos establecidos en los siguientes ítems:

  • Supervisar y actualizar los tickets de incidentes y órdenes de trabajo del Servicio de asistencia en Remedy dentro de los acuerdos de nivel de servicio.
  • Inventario de insumos y equipos tecnológicos en herramienta establecida por el cliente
  • Documentación actualizada referente a entrega y/o recepción de equipamiento computacional y dispositivos móviles
  • Cumplimiento en normativa de confidencialidad y resguardo, en relación a accesos, sitios y otra información de carácter confidencial del cliente
  • Cumplimiento en su totalidad a los Acuerdos de Servicio comprometidos (horarios de cobertura, tiempos de Respuesta, tiempos de Solución)
  • Configuración, soporte y gestión de garantía en Telefonía Móvil
  • Altas, bajas edición de parámetros mediante interlocución válida con el proveedor de telefonía móvil
  • Proporcionar servicios de PC incluyendo imágenes, re-core, despliegue, reparación, actualización y administración de activos.
  • Proporcionar servicios de software de usuario final para Windows, iOS, Mac, Android
  • Proporcionar servicio de soporte a usuarios o sitios remotos (usuario final de servicio en su ubicación)
  • Proporcionar soporte in situ para la red, servidores, actualizaciones de hardware o proyectos en el sitio
  • Administrar e informar el inventario en el sitio (Equipos de la sala del servidor, PC, accesorios, móviles, tabletas, etc.)
  • Coordinación con proveedores de servicios de instalaciones para mantenimiento de A/V, UPS, Impresoras, Cableado estructurado, Data Center
  • Entregar capacitación preparada a los usuarios en los sitios para nuevos equipos y software

Deseable: Idioma ingles (no excluyente)
Indicar pretensiones de Renta


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