16 Apr

Ingeniero Informatico Linux Telefonia Empleos vacantes en Company Santiago de Chile

Position
Ingeniero Informatico Linux Telefonia
Company
Company
Location
Santiago de Chile RM
Opening
16 Apr, 2018 4 days ago

Company Santiago de Chile requiere con urgencia la posición de Ingeniero Informatico Linux Telefonia siguiente. Por favor, lea este anuncio de trabajo cuidadosamente antes de aplicar. Hay algunas calificaciones, experiencia y habilidades requisito de que los empleadores requieren. Hace tu trayectoria profesional encaja con estos requisitos? Asegúrese de que entiende el papel que está solicitando y que se adapta a sus habilidades y calificaciones.

Siga las instrucciones en línea, completar todos los campos necesarios, y proporcionar toda la información pertinente para que su solicitud sea presentada correctamente. Al hacer clic en el botón 'Apply this Job' (abre en ventana nueva) se le llevará al formulario de solicitud en línea. Aquí se le pedirá que proporcione datos personales y de contacto, responder a preguntas relacionadas con el empleo, y mostrar cómo usted cumple con los criterios de selección clave.

Ingeniero Informatico Linux Telefonia Empleos vacantes en Company Santiago de Chile Empleos Detalles:

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:
Ingeniero en informática y/o computación o carrera afin

Especialización: Certificado Asterisk, Linux, plataformas Open Source. EXCLUYENTE

Experiencia: 5 años en cargos similares

DESCRIPCIÓN DEL CARGO:
Responsable de la continuidad operativa de la unidad de VOIP y plataformas No Microsoft de la empresa y sus clientes

RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

  • Responsable de levantar en terreno los requerimientos del cliente e implementar los proyectos de VOIP y de plataformas no Microsoft
  • Discernir y asignar al técnico correspondiente el requerimiento del ticket de soporte de su área
  • Supervisar el cumplimiento de los SLA por parte de los técnicos a su cargo
  • Atender y resolver los requerimientos de los clientes que han sido escalados a su nivel según los SLA correspondientes
  • Redactar y confeccionar informes para los clientes y su jefatura
  • Administrar e informar los turnos y rutas diarias de los técnicos
  • Evaluar e informar el desempeño de los técnicos
  • Registrar en el sistema de control de seguimiento de tickets de servicios (Alloy o similar) las solicitudes de incidentes, órdenes de trabajo, solicitudes de cambio y problemas
  • Generar informes de levantamiento y llevar el control de cambios de su plataforma
Lugar de trabajo: Santiago de Chile, Región Metropolitana.


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